Workshops, Konferenzen, Meetings, Schulungen, Produktpräsentationen, Trainings, Briefings und Coachings: Ein flexibler Moderator muss heute mehr denn je auch Online-Formate beherrschen und das ist nicht nur der Corona-Krise geschuldet. Längst haben Unternehmen und Organisationen erkannt, dass bei weitem nicht jede Veranstaltung die physische Anwesenheit aller erfordert, die mit einem Thema zu tun haben. Als Online Moderator biete ich Ihnen meine professionelle Arbeit für viele Formate und Themen an.
Mein Name ist Kai Fischer. Als ausgebildeter TV- und Radiojournalist (u.a. Hessischer Rundfunk und Sat.1) bin ich mit Online Moderationen wahrscheinlich besser vertraut, als andere Menschen. Denn im Fernsehen und Rundfunk arbeiten wir schon lange auf hybride Weise: Einige Teilnehmer einer Veranstaltung sind im Studio anwesend, andere werden über Monitore oder Telefon dazu geschaltet. Es ist schwerer, Mimik und Gestik zu erkennen und zu deuten und an den Leiter einer Online-Moderation werden neue, herausfordernde Aufgaben gestellt. Andererseits: Genau das ist es, was mir als Online Moderator Spaß macht, was mich selbst weiterbringt und mir hilft, meine Moderationstechniken zu optimieren.
Weil sich im Online-Event in aller Regel nicht alle Teilnehmer sehen können, bin ich in der Online-Moderation auch als Animateur gefragt, der dafür sorgt, dass Abwechslung in ein Event kommt, dass die richtigen Ansprechpartner zum richtigen Zeitpunkt befragt werden und dass ich meine Fragen zielgerichtet adressiere. Nicht zuletzt muss ich mit mehr Störungen rechnen, als bei analogen Formaten.
„Können Sie mich hören?“
„Hilfe! Eine Rückkoppelung“
„Sorry, ich hatte mein Mikro nicht an“
„Hallo an die Runde: Ich habe kein Bild“
„Kann Herr Maibaum etwas lauter sprechen?“
Mit solchen Irritationen muss ein Online Moderator ständig rechnen und die Situation dann möglichst so meistern, dass erstens die Störung beseitigt werden kann und zweitens das Programm so weiterläuft, dass wenigstens ein Teil der Gruppe weitermachen kann. Ganz gleich, ob Moderation analog oder digital: Das wichtigste ist die gelungene Kommunikation und Ansprache, gepaart mit einer gründlichen Vorbereitung auf Themen, Teilnehmer und, falls vorhanden, ein Publikum.
Im kostenfreien Erstgespräch schildere ich Ihnen meine Ideen als Web Moderator
Schreiben Sie mir eine E-Mail und schildern Sie in einigen Worten, für welches Thema Sie einen Online Moderator suchen. Meine Spezialgebiete sind alles rund um das Thema Reisen, Automobil und Digitalisierung. Sie erreichen mich direkt und ohne Umwege über Agenturen. Vereinbaren wir einen Termin für unser telefonisches Erstgespräch, das für Sie kostenfrei und unverbindlich ist. In aller Regel kann ich Ihnen schon in diesem Gespräch Vorschläge dazu machen, was ich als Web Moderator zum Gelingen Ihrer Veranstaltung beibringen kann. Gern erstelle ich Ihnen schnellstmöglich ein Angebot. Falls wir auf diese Weise zusammenkommen, beginnt immer eine spannende Zeit. Auf Vieles kann ich mich allein vorbereiten, bei manchen Details für die Online Moderation baue ich auf Ihre Unterstützung.
In der Vorbereitung recherchiere ich zu Themen, Teilnehmern und Publikum
Wen werde ich als Online Moderator im Studio begrüßen, wer wird zugeschaltet? Wer ist in welchem Thema Experte, wer könnte überraschende Aspekte beitragen? Je mehr ich im Vorfeld über Teilnehmer, Experten oder Prominente recherchiere, desto besser werde ich meine Fragen adressieren können.
Manchmal wird es auch darum gehen, Menschen zum Mitmachen und Diskutieren zu ermuntern, während man andere bremsen muss, die sich selbst zu gern reden hören. Ich halte als Online Moderator den Roten Faden in der Hand und muss den Moment erkennen, wenn zu einem bestimmten Thema alles gesagt ist – nur nicht von jedem. Dann sind Perspektivwechsel und gute Überleitungen gefragt, damit das Publikum sich nicht einfach ausklinkt. Denn klar ist: Die Veranstaltung mit einem Mausklick zu verlassen, ist wesentlich einfacher, als im Saal aufzustehen und vor aller Augen das Weite zu suchen.
Interaktive Tools lockern jede Online Moderation auf
Oft wird die folgende Frage bei der Online Moderation unterschätzt: Für wen machen wir das eigentlich? Wie setzt sich das Publikum zusammen, was darf ich an Vorkenntnis zum Thema des Events voraussetzen und was sollte man besser noch einmal erklären? Auch das Alter spielt eine wichtige Rolle für die richtige Ansprache. Das grundsätzliche Problem für den Online Moderator ist im digitalen Format, dass er kaum Feedback vom Publikum wahrnehmen kann. Hören und sehen die Menschen gebannt zu oder schauen Sie auf Ihre Smartphones?
Wo immer es möglich ist, bin ich ein Freund interaktiver Tools, damit ich als Online Moderator Stimmungen aufspüren kann. Darüber hinaus bekommen dadurch auch die Teilnehmer ein Feedback dazu, welche Themen vielleicht noch vertieft werden könnten.
